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哈尔滨市场营销培训学校:什么是市场营销

来源:哈尔滨信息应用技工学校 发布时间:2012/10/24 10:41:00

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1、美国市场营销协会下的定义是:
  营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。
2、Marketing较新定义:
  营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。原文:Marketing is the activity,set of institutions,and processes for creating,communicating,delivering,and exchanging offerings that have value for customers,client,partners,and society at large.(Approved October 2007),AMA网站。
3、菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
  市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其需所欲之物的一种社会和管理过程。

市场营销概念模型
4、而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
  营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
  所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
5、美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论。二是强调市场营销是对社会现象的一种认识。三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。

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